معلومات حول معالجة البيانات الشخصية ("سياسة الخصوصية")

إذا كنت تقرأ هذا المستند ("سياسة الخصوصية")، فهذا لأنك تزور هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع").

تم إعداد هذه السياسة وفقًا للمادة 13 من لائحة الاتحاد الأوروبي 679/2016 (يشار إليها فيما يلي بـ "اللائحة العامة لحماية البيانات") وتقدم لك بعض الأمثلة على كيفية معالجة بياناتك الشخصية. للحصول على أي توضيح بخصوص هذه السياسة أو طرق معالجة بياناتك الشخصية، يرجى إرسال طلبك إلى: dataprotectionofficer@stellantis.com. سيتم معالجة المعلومات والبيانات التي تقدمها أو التي يتم الحصول عليها بطريقة أخرى وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات والالتزامات بالسرية التي تلهم نشاط مراقب البيانات. من الممكن من خلال هذا الموقع الاتصال عبر روابط خاصة بمواقع إلكترونية أخرى تابعة لأطراف ثالثة. بالنسبة لأنشطة المعالجة هذه، ندعوك لاستشارة سياسات الخصوصية الخاصة بهم. يتنصل مراقب البيانات من أي مسؤولية عن أي إدارة للبيانات الشخصية بواسطة مواقع الأطراف الثالثة هذه.

PSA ID - PSA INNOVATION ET DESIGN S.A.S. ومكتبها المسجل في 2-10 Boulevard de l’Europe, pôle tertiaire 1, 78300 POISSY - فرنسا (ويشار إليها فيما يلي أيضًا بـ "نحن" أو "لنا") هي مراقب البيانات الشخصية الخاصة بك (ويشار إليها فيما يلي بـ "البيانات").

نحن نجمع البيانات من موقعنا الإلكتروني. تعتمد البيانات التي تم جمعها وأغراض المعالجة ذات الصلة على إعدادات المتصفح والجهاز المستخدم.

يتم تحديد الأغراض من جمع بياناتك الشخصية في قسم "لماذا نجمع ونعالج بياناتك والأساس القانوني".

أ) البيانات المقدمة من المستخدم

عند استخدامك لهذا الموقع، قد تزودنا ببيانات شخصية. يحدث هذا، على سبيل المثال، عند إرسال اتصالات إلى العناوين المحددة على الموقع، عند استخدام أي نماذج اتصال، عند المشاركة في أحد فعالياتنا أو عند الاشتراك في إحدى خدماتنا (مثل النشرة الإخبارية) أو المشاركة في أحد استبياناتنا.

إذا قمت بتزويدنا ببيانات الطرف الثالث، فستكون مسؤولًا عن مشاركة هذه المعلومات. يجب أن تكون مخولًا قانونيًا لمشاركة هذه المعلومات (أي مخول من الطرف الثالث لمشاركة معلوماتهم، أو لأي سبب شرعي آخر). يجب أن تعوضنا عن أي مسؤولية في حالة أي شكاوى أو مطالبات أو مطالب بالتعويضات التي قد تنشأ من معالجة البيانات الشخصية الخاصة بأطراف ثالثة بما ينتهك قانون حماية البيانات المعمول به.

ب) البيانات التي يتم جمعها من المتصفح والجهاز

عند استخدامك لموقعنا، نجمع معلومات عن المتصفح والجهاز الذي تستخدمه. تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك، التاريخ، الوقت وعنوان URL المطلوب، المعرفات الفريدة وغيرها من المعلومات مثل نوع المتصفح أو الجهاز الخاص بك. قد تشمل المعلومات المتعلقة بالمتصفح أو الجهاز نظام التشغيل الخاص بك، اللغة، إعدادات الشبكة، مشغل الهاتف أو مزود الإنترنت، التطبيقات التابعة لجهات خارجية المثبتة وقوائم الإضافات.

يتم جمع بعض هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى الموجودة على المتصفح أو الجهاز. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

تُستخدم بياناتك للأغراض التالية:

أ. تقديم خدماتنا والدعم المرتبط بها

السماح بالتصفح في الموقع وتقديم الخدمات المطلوبة منك من وقت لآخر إلى مراقب البيانات (على سبيل المثال النشرات الإخبارية، الاستبيانات، طلبات الاتصال، المعلومات، تنزيلات الوثائق على الموقع، "توفير الخدمة"). تعتمد هذه المعالجة على تنفيذ التزام تعاقدي أو تدابير ما قبل التعاقد التي تمت بناءً على طلبك؛

ب. الأغراض الإحصائية

للأغراض الإحصائية، دون إمكانية تتبع هويتك ("الإحصاءات"). تجدر الإشارة إلى أن هذه المعالجة لا تتم على البيانات وبالتالي يمكن تنفيذها بحرية من قبل مراقب البيانات. تستند هذه المعالجة إلى المصلحة المشروعة لمراقب البيانات.

ت. الامتثال للالتزامات القانونية

قد نستخدم بياناتك للامتثال للالتزامات والأوامر القانونية التي نخضع لها، والتي تشكل الأساس القانوني لمعالجة بياناتك.

قد تتطلب بعض التشريعات منا مشاركة بياناتك مع السلطات العامة. إذا لم يكن هذا المشاركة مطلوبًا بموجب قانون بلدك، فقد نرسل بياناتك كما هو موضح بمزيد من التفاصيل في الغرض التالي "حماية مصالحنا ومصالحك".

ج. حماية مصالحنا ومصالحك

إلى الحد المسموح به بموجب قانون حماية البيانات المعمول به، قد نحتاج إلى استخدام بياناتك لاكتشاف، التفاعل مع ومنع السلوكيات أو الأنشطة الاحتيالية وغير القانونية التي قد تعرض أمان خدماتنا وموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للخطر. قد يحدث هذا عندما تستخدم موقعنا بطرق غير مسموح بها، أو إذا كنت تنخرط في سلوك غير لائق في فعالياتنا. تشمل هذه الأغراض أيضًا عمليات التدقيق والتقييمات لعملياتنا التجارية، عمليات التدقيق الأمني، الرقابة المالية، برنامج إدارة السجلات والمعلومات، وغيرها المتعلقة بإدارة أعمالنا العامة، المحاسبة، حفظ السجلات والوظائف القانونية.

تستند هذه الأغراض إلى مصلحتنا المشروعة في حماية مصالحنا وحماية مستخدمينا، بما في ذلك أنت.

يتم معالجة البيانات التي تم جمعها للأغراض المذكورة أعلاه يدويًا وعبر المعالجة الآلية، وهي من خلال برامج أو خوارزميات تحلل البيانات المستنتجة من أنشطتك والبيانات التي تم جمعها بواسطة المتصفح والجهاز.

قد نكشف عن بياناتك للمستلمين والفئات التالية من المستلمين ("المستلمون"):

• الأشخاص المخولون من قبلنا لأداء أي من الأنشطة المتعلقة بالبيانات الموصوفة في هذا المستند: موظفونا ومتعاونونا الذين تعهدوا بالسرية ويلتزمون بقواعد محددة تتعلق بمعالجة بياناتك؛

• معالجات البيانات الخاصة بنا: جهات خارجية نكلفها ببعض أنشطة المعالجة. على سبيل المثال، مزودي أنظمة الأمان، المحاسبين والمستشارين الآخرين، مزودي استضافة البيانات، البنوك، شركات التأمين، إلخ. لقد وقعنا اتفاقيات مع كل من معالجات بياناتنا لضمان أن بياناتك يتم معالجتها بضمانات مناسبة ووفقًا لتعليماتنا فقط؛

• مديرو الأنظمة: موظفونا أو موظفو معالجات البيانات الذين فوضناهم بإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا وبالتالي يمكنهم الوصول إلى بياناتك وتعديلها وتعليقها أو تقييد معالجتها. تم اختيار هؤلاء الأفراد وتدريبهم بشكل مناسب ويتم تتبع أنشطتهم بواسطة الأنظمة التي لا يمكنهم تعديلها، كما هو مطلوب من قبل سلطة التحكم المختصة لدينا؛

• سلطات إنفاذ القانون أو أي سلطة أخرى تكون أحكامها ملزمة لنا: يكون هذا هو الحال عندما يتعين علينا الامتثال لأمر قضائي أو القانون أو الدفاع عن أنفسنا في الإجراءات القانونية.

نحن شركة عالمية وخدماتنا متاحة في عدة سلطات قضائية حول العالم. هذا يعني أن بياناتك قد تُخزَّن، وتُصَلَح، وتُستخدم، وتُعالَج، وتُكشَف خارج سلطتك القضائية، بما في ذلك داخل الاتحاد الأوروبي، والولايات المتحدة الأمريكية، أو أي بلد آخر حيث تقع معالجين بياناتنا ومعالجوها الفرعيون، أو حيث يمكن أن تكون موجودة خوادمهم أو بنيتهم السحابية. نحن نتخذ خطوات لضمان أن معالجة بياناتك من قبل متلقينا متوافقة مع قوانين حماية البيانات ذات الصلة، بما في ذلك التشريعات الأوروبية التي نخضع لها. حيث يُطلب منا قانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، ستُخضع نقلات بياناتك إلى متلقين خارج الاتحاد الأوروبي إلى ضمانات مناسبة (مثل البنود القياسية العقودية الأوروبية لنقل البيانات بين دول الاتحاد الأوروبي والدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي)، و/أو أساس قانوني آخر وفقًا للتشريعات الأوروبية. للمزيد من المعلومات حول الضمانات التي نفذناها لحماية البيانات المنقولة إلى البلدان الثالثة خارج الاتحاد الأوروبي، يمكنك الكتابة إلينا على: dataprotectionofficer@stellantis.com.

سيُحتفظ بالبيانات التي يتم معالجتها لأغراض تقديم خدماتنا والدعم ذات الصلة (انظر القسم 3.أ) وحماية مصالحنا ومصالحك (انظر القسم 3.ج) للفترة اللازمة تمامًا لتحقيق تلك الأغراض نفسها، باستثناء الأغراض الواردة في القسم 3.أ) حتى اعتراضك المحتمل. ومع ذلك، قد يتم تخزين البيانات لفترة أطول في حالة المطالبات الفعلية و/أو المحتملة والمسؤوليات الناشئة و/أو في حالة وجود متطلبات تخزين قانونية إلزامية و/أو التزامات تخزينية أخرى.

سيتم الاحتفاظ بمعالجة البيانات للامتثال للالتزامات القانونية (انظر القسم 3.ت) للفترة المتوقعة من القوانين والتنظيمات

يمكنك طلب المزيد من المعلومات حول معاييرنا للاحتفاظ بالبيانات وسياساتنا عن طريق كتابتنا هنا: dataprotectionofficer@stellantis.com.

في أي وقت، يمكنك طلب:

• الوصول إلى بياناتك (حق الوصول): استنادًا إلى استخدامك لخدماتنا، سنوفر البيانات التي لدينا عنك؛

• ممارسة حقك في نقل بياناتك الشخصية (حق النقل): وفقًا لاستخدامك لخدماتنا، سنوفر لك ملفًا قابلاً للتشغيل يحتوي على البيانات التي لدينا عنك؛

• تصحيح بياناتك (حق التصحيح): على سبيل المثال، يمكنك طلب تعديل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك إذا كانت غير صحيحة؛

• تقييد معالجة بياناتك (حق الحد من المعالجة): على سبيل المثال، عندما تعتقد أن معالجة بياناتك غير مشروعة أو أن المعالجة بناءً على مصلحتنا المشروعة ليست مناسبة؛

• حذف بياناتك (حق الحذف): على سبيل المثال، عندما لا ترغب في استخدام خدماتنا وقد لا ترغب في أن نحتفظ ببياناتك لفترة أطول؛

• الاعتراض على أنشطة المعالجة (حق الاعتراض);

• سحب موافقتك (حق السحب).

يمكنك ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه أو التعبير عن أي مخاوف أو تقديم شكوى بشأن استخدام بياناتك مباشرةً على: https://privacyportal.stellantis.com.

في أي وقت، يمكنك أيضًا:

• الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا (DPO)، هنا:  dataprotectionofficer@stellantis.com؛ 

• الاتصال بالسلطة الرقابية المختصة، حيث يمكنك العثور على قائمة جميع السلطات الرقابية حسب البلد: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

نتخذ احتياطات معقولة من الناحية الفنية والتكنولوجية والتنظيمية لمنع فقدان البيانات أو إساءة استخدامها أو تعديلها تحت سيطرتنا. على سبيل المثال:

• نضمن أن يتم الوصول إلى بياناتك واستخدامها فقط من قبل المتلقين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه البيانات.

• نحد من البيانات التي يمكن الوصول إليها، أو نقلها، أو الكشف عنها للمتلقين إلى ما هو ضروري فقط لتحقيق الأغراض أو المهام الخاصة التي يقوم بها المتلقي.

• تُحتفظ الحواسيب والخوادم التي يتم تخزين بياناتك فيها في بيئة آمنة، وتكون مراقبة بكلمات مرور وتحتوي على وصول محدود، وتحتوي على جدران نارية وبرمجيات مضادة للفيروسات معتمدة في الصناعة.

• تُحتفظ نسخ ورقية من أي مستندات تحتوي على بياناتك (إن وجدت) أيضًا في بيئة آمنة أيضًا.

• نقوم بتدمير النسخ الورقية من المستندات التي تحتوي على بياناتك عندما لم تعد مطلوبة.

• عند تدمير البيانات المسجلة والمخزنة على شكل ملفات إلكترونية التي لم يعد لها حاجة، نتأكد من أن الطريقة الفنية (على سبيل المثال، تنسيق منخفض المستوى) تضمن أن لا يمكن استنساخ السجلات.

• تحمي الأجهزة المحمولة ومفاتيح USB وهواتف الجوال وغيرها من الأجهزة الإلكترونية اللاسلكية التي يستخدمها موظفونا الذين لديهم وصول إلى بياناتك. نشجع الموظفين على عدم تخزين بياناتك على مثل هذه الأجهزة ما لم يكن ذلك ضروريًا بشكل معقول لأداء مهمة محددة كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

• نقوم بتدريب موظفينا على الامتثال لسياسة الخصوصية هذه وإجراء أنشطة المراقبة لضمان الامتثال المستمر وتحديد فعالية ممارسات إدارة الخصوصية لدينا.

• أي معالج بيانات نستخدمه ملزم بموجب العقد بالحفاظ على بياناتك وحمايتها باستخدام تدابير تشابه تمامًا لتلك الموجودة في سياسة الخصوصية هذه أو المطلوبة بموجب قانون حماية البيانات ذي الصلة.

في حالة الحاجة وفقًا للتشريعات السارية، إذا كانت هناك انتهاكات للأمان تؤدي إلى الإتلاف، أو الفقدان، أو التعديل غير المشروع، أو الكشف غير المصرح به، أو الوصول إلى البيانات المرسلة، أو التخزين أو المعالجة بأي شكل آخر، فسيتم إخطارك والسلطة الرقابية المختصة وفقًا للمطلوب (على سبيل المثال، مالم تكن البيانات غير مفهومة لأي شخص أو مالم يكن الانتهاك من المرجح أن ينتج عنه خطر على حقوقك وحرياتك وحقوق الآخرين).

تشرح سياسة الخصوصية هذه وتغطي المعالجة التي نقوم بها كمراقب للبيانات داخل موقعنا على الويب. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه المعالجة التي تقوم بها أطراف أخرى غيرنا.
بالنسبة لهذه الحالات، نحن غير مسؤولين عن أي معالجة لبياناتك لا تغطيها سياسة الخصوصية هذه.

إذا كان علينا أن نقوم بمعالجة بياناتك بطريقة مختلفة أو لأغراض أخرى غير تلك المشار إليها هنا، ستتلقى إشعارًا محددًا قبل بدء مثل هذه المعالجة.

نحتفظ بالحق في تكييف و/أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنعلمك بأي تكييفات/تغييرات ذات صلة.

الرموز الموضحة في هذه السياسة هي "رموز حماية البيانات" من جامعة ماسترخت للخصوصية والأمن السيبراني (ECPC) CC BY 4.0.

المتصفح: يشير إلى البرامج المستخدمة للوصول إلى الإنترنت (مثل Safari، Chrome، Firefox، إلخ).

الكوكيز: تشير إلى نص صغير يتم إرساله إلى المتصفح الخاص بك من مواقعنا أو شركائنا أو موزعينا. يتيح للموقع تخزين المعلومات مثل حقيقة زيارتك للموقع، ولغتك، ومعلومات أخرى. يتم استخدام الكوكيز لأغراض مختلفة، على سبيل المثال، لتسجيل تفضيلاتك بشأن استخدام الكوكيز (كوكيز تقنية)، وتحليل وتحسين خدماتنا، وإنشاء خدمات وميزات جديدة، أو لتخصيص خدماتنا.

متحكم البيانات: يشير إلى الشخص القانوني أو السلطة العامة أو الخدمة أو الكيان الآخر الذي يحدد بشكل فردي أو مشترك الأغراض والوسائل لمعالجة بياناتك الشخصية.

الجهاز: يشير إلى الجهاز الإلكتروني (مثل iPhone) الذي تستخدمه لزيارة موقعنا على الويب و/أو مواقع الويب والتطبيقات التي تعود لشركائنا.

عنوان IP: هو رقم فريد يستخدمه المتصفح وجهازك للاتصال بالإنترنت. يقدم مزود خدمة الإنترنت هذا الرقم مما يسمح بتحديد الهوية للمزود و/أو المنطقة التقريبية التي تتواجد فيها. بدون هذه البيانات، لا يمكنك الاتصال بالإنترنت واستخدام خدماتنا.

تقنيات التتبع الأخرى: علامات البكسل (تتبع الأشرطة المتحركة المستخدمة مع الكوكيز ومضمنة في صفحات الويب لتتبع بعض الأنشطة) أو المعرفات الفريدة المضمنة في روابط الاتصالات التجارية التي ترسل لنا معلومات عند النقر عليها.

أحداثنا: هذه هي الأحداث / الصالات التي ينظمها لنا بالتعاون مع علامات تجارية أخرى معها توقيع اتفاقيات شراكة.

الشركاء: يعني الكيانات الخارجية التي قد تقوم بتوجيه بياناتك الشخصية إلينا فقط بعد التأكد منها بشكل عقدي بأنها حصلت على موافقتك أو بأن لديها أساس قانوني آخر يبرر توجيهها / مشاركتها لنا. تشمل هذه التعريفة أيضًا الشركاء المختارين معهم قد نقوم بمشاركة بياناتك. يمكن أن تنتمي الشركاء إلى قطاعات المنتجات التالية: التصنيع، الجملة والتجزئة، المالية، البنكية، النقل والتخزين، الخدمات الإعلامية والاتصالات، الخدمات العلمية والفنية، وكالات السفر، وخدمات الدعم الأعمال، والأنشطة الفنية والرياضية والترفيهية والتسلية، وأنشطة الانضمام، وخدمات مراكز العافية البدنية، وموردي الكهرباء والغاز، والإيجارات، والتنقل الكهربائي، وشركات التأمين.

بيانات شخصية: تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتعريف سواء مباشرة أو غير مباشرة، وكذلك أي معلومات مرتبطة أو قابلة للربط بشخص معين أو بيت. على سبيل المثال، يُعتبر عنوان البريد الإلكتروني (إذا كان يشير إلى جانب واحد أو أكثر من جوانب شخص)، وعناوين IP والمعرفات الفريدة بيانات شخصية. لراحتك، سنشير بشكل مجمع إلى جميع البيانات الشخصية المذكورة أيضًا باسم "البيانات".

المعالج: يشير إلى الكيان الذي يشاركنا في معالجة بياناتك الشخصية فقط نيابةً عن متحكم البيانات ووفقًا لتعليماته الكتابية.

الخدمات: تشمل بشكل مجمع جميع الخدمات المتاحة على موقعنا على الويب.

المعرفات الفريدة: تعني المعلومات التي يمكن أن تحددك بشكل فريد من خلال متصفحك و/أو جهازك. على المتصفح، يُعتبر عنوان IP والكوكيز معرفات فريدة. على الجهاز، تعتبر المعرفات الإعلانية التي يوفرها الشركات المصنعة، مثل هوية الإعلان لشركة آبل وهوية الإعلان لنظام الأندرويد، التي نستخدمها لتحليل وتحسين خدماتنا وإنشاء خدمات وميزات جديدة، معرفات فريدة. يرجى ملاحظة أننا لا نستخدم معرفات فريدة أخرى مثل عناوين MAC و IMEI لأغراض هذه، وذلك وفقًا لآراء السلطات الإشرافية الأوروبية، حيث أنها غير قابلة لإعادة الضبط من قبل المستخدم.

الموقع الإلكتروني: يتضمن هذا الموقع الإلكتروني وصفحاتنا على الشبكات الاجتماعية حيث يتواجد سياسة الخصوصية هذه.