乘客体验

对许多旅客来说，旅程体验同目的地一样重要——这是航空领域的核心真理。这一认知为航空公司和座椅供应商们提供了绝佳机会，促使他们不断创新，重新定义客舱产品和服务。

“对许多旅客来说，旅程体验和目的地本身同等重要。航空公司拥有独特的机会，可以根据客户的个人需求，创造和规划新一代客舱体验。智能服务和直观的机舱空间将打造出难忘、丰富、意义非凡的旅程体验。”

Hugo Nightingale, Stellantis 设计工作室 创意总监

以人为本的设计将个体的幸福感和体验置于首位，兼顾人们生活、工作、娱乐所处的更广泛的生态系统。在航空领域，这意味着不仅仅只把“旅客”定义为“乘客”，而要视他们为拥有不同偏好、需求和生活方式的独特个体。融入社会风尚，拥抱新一代的价值观和期望，对航空旅行的未来发展至关重要。

如今的旅客寻求与他们的价值观、偏好、想法和目标相一致，且融合了可持续性、包容性、社会责任的体验。我们将这些趋势整合到我们的设计和服务中，创造出富有内涵的旅程体验，加强旅客之间的联结和共鸣，推进对共同目标的追求。这一方式确保旅程的各个方面都能够提高旅客的整体生活质量，使航空旅行更有意义，贴合如今的旅客的价值观。

连贯旅程：想象一下从家到机场再到飞机的无缝过渡。个性化的通知，偏好设置和服务打造具有凝聚力的体验。
量身定制的客舱环境：每位旅客的需求都是独一无二的。可调节的客舱局部气候控制，个性化的娱乐选项和符合人体工程学的座位提升旅客的整体满意度。

材料触感：使用可靠的材料，如天然纤维和升级再造材料，与旅客建立舒适的触觉联系。
嵌入技术：巧妙的集成技术——无论是触摸屏，无线充电还是智能控制选项，均融入在座椅中。技术理应实现锦上添花，而非画蛇添足。
直观照明：想象一盏可调节的灯，无论旅客想要阅读，放松还是享用美食，都可以根据其需求调整光效。直观的照明增强了舒适性，营造出特定氛围。

这一设计主题挑战了传统的空间观念。单个座位既舒适又私密，同时又是一个更开放，更社交化的客舱的一部分，增强了安全感，让旅客更易放松。这就是我们所说的“天堂概念”。

相邻的座位可以根据需要转换成双人舱。每个座位都有可伸缩的隐私挡板，抬起挡板即可营造一个类似鸟巢的座舱环境。智能面板可以合并在一起，开拓更宽敞的共享空间，非常适合夫妻与家庭，甚至包括在旅程中想要畅谈结交的新朋友。

每个座位的设计都符合人体工程学，确保舒适度不打折扣，配备个性化预设，可以根据用户的需求进行调整，确保旅途愉快。双人套舱含有共享设施——一个小餐桌，一个休闲娱乐触摸屏，和两边旅客均可使用的存储空间。

“幸福” 即是创造适应旅客需求的空间，在尊重个人边界的同时增进人与人之间的联系。

新一代客舱的设计不仅仅是为了美观，更是为了创造一个尊重旅客和地球环境的和谐空间。当我们展望未来时，让我们优先考虑健康负责的方案和创意新颖的设计。旅途愉快！