تجربة الركاب

في قلب صناعة الطيران تكمن حقيقة عميقة: بالنسبة للعديد من المسافرين، الرحلة بحد ذاتها لا تقل أهمية عن الوجهة. يتيح هذا الإدراك لشركات الطيران وموردي المقاعد فرصة فريدة للابتكار وإعادة تعريف منتجات وخدمات المقصورة.

"بالنسبة للعديد من المسافرين، تجربة الرحلة لا تقل أهمية عن الوجهة نفسها. تمتلك العلامات التجارية لشركات الطيران فرصة فريدة لابتكار وتنسيق تجارب الرحلة المقصورة من الجيل القادم حول احتياجات العملاء الفردية. ستوفر الخدمة الذكية والمساحة البديهية تجربة رحلة لا تُنسى، ذات مغزى، ومثرية."

هيوغو نايتينجيل، المدير الإبداعي العالمي

التصميم المتمحور حول الحياة يعطي الأولوية للرفاهية الشاملة وتجارب الأفراد، مع مراعاة النظام البيئي الأوسع الذي يعيش فيه الناس ويعملون ويلعبون. في الطيران، يعني ذلك فهم الركاب ليس فقط كأشخاص يجلسون على المقاعد، بل كأفراد فريدين لديهم تفضيلات واحتياجات وأنماط حياة متنوعة. احتضان الاتجاهات الاجتماعية وقيم الجيل الجديد والتطلعات أمر ضروري في تشكيل مستقبل السفر الجوي.

المسافرون اليوم يبحثون عن تجارب تتماشى مع قيمهم وتفضيلاتهم وأفكارهم وأهدافهم، مما يمزج بين الاستدامة والشمولية والمسؤولية الاجتماعية. من خلال دمج هذه الاتجاهات في تصاميمنا وخدماتنا، نخلق تجارب ذات مغزى تعزز التواصل والتعاطف والغرض المشترك بين الركاب. يضمن هذا النهج أن كل جانب من جوانب تجربة السفر يعزز جودة الحياة بشكل عام، مما يجعل السفر الجوي أكثر أهمية ومواءمة مع قيم المسافرين اليوم.

الرحلة المتصلة: تخيل انتقالًا سلسًا من المنزل إلى المطار إلى الطائرة. الإشعارات المخصصة، التفضيلات، والخدمات تخلق تجربة متكاملة.
بيئة المقصورة المصممة: احتياجات كل راكب فريدة. التحكم في المناخ القابل للتعديل، الترفيه المخصص، والمقاعد المريحة تسهم في الرضا العام.

ملمس المواد: المواد المسؤولة مثل الألياف الطبيعية والمواد المعاد تدويرها تخلق اتصالاً حسياً مع الركاب.
التكنولوجيا المدمجة: دمج التكنولوجيا بشكل غير مرئي - سواء كانت شاشات لمس أو شحن لاسلكي أو تحكمات ذكية. يجب أن تعزز التكنولوجيا التجربة دون أن تكون طاغية.
الإضاءة البديهية: تخيل مصابيح منزلقة تتكيف مع احتياجات الركاب - سواء كان ذلك للقراءة أو الاسترخاء أو تناول وجبة. تعزز الإضاءة البديهية الراحة وتضبط الأجواء.

يتحدى هذا الموضوع التصورات التقليدية للمساحة. مريح وخاص ولكنه جزء من مقصورة أكثر انفتاحًا واجتماعية تعزز الشعور بالأمان والاسترخاء. هذا هو ما نسميه "مفهوم الجنة".

مقاعد متجاورة يمكن تحويلها إلى جناح مزدوج عند الحاجة. يحتوي كل مقعد على لوحات خصوصية قابلة للسحب تخلق بيئة شبيهة بالعش عند رفعها. يمكن للوحات الذكية أن تندمج لإنشاء مساحة أكبر مشتركة - مثالية للأزواج أو العائلات أو حتى المعارف الجدد الذين يرغبون في الدردشة خلال الرحلة.

يظل كل مقعد مصممًا بشكل مريح لضمان الراحة دون المساومة، مع إعدادات مخصصة تضمن تكييف التعديلات للمستخدم لضمان رحلة ممتعة. يشمل الجناح المزدوج وسائل راحة مشتركة - طاولة صغيرة لتناول الطعام، شاشة لمس للترفيه، وحجرات تخزين يمكن الوصول إليها من كلا الجانبين.

التواصلية تدور حول خلق مساحات تتكيف مع احتياجات الركاب، وتعزز الاتصال مع احترام الحدود الشخصية.

تصميم مقصورة الجيل القادم يتعلق بأكثر من مجرد الجماليات - إنه يتعلق بخلق مساحة متناغمة تحترم الركاب والكوكب. بينما نتصور المستقبل، دعونا نعطي الأولوية للحلول المسؤولة والرفاهية والتصميم المبتكر. رحلة سعيدة!